會展會務(wù)
會議接待
作者:河南康輝國際旅行社有限責(zé)任公司鄭州南陽路門市部 日期:2013-12-17 14:05:44 來源:www.xcx7777.com
1、溝通
我們與委托方進(jìn)行初步溝通,并就委托方提出的問題提出預(yù)案供選擇,推薦合適的會議型酒店、餐飲場所、會議交通、接待安排等。
2、 策劃
根據(jù)你的想法和要求,為你提供可行性方案,并對方案做進(jìn)一步溝通,力求以達(dá)到會議主辦方的預(yù)期效果。
3、考察
根據(jù)需要安排客戶進(jìn)行實(shí)地考察,對我們推薦的酒店、會議場地、環(huán)境、交通車輛及所需的設(shè)備等細(xì)節(jié)進(jìn)行評估,并在此階段就服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)流程、推進(jìn)計劃、服務(wù)價格等內(nèi)容進(jìn)行探討,大致明確雙方的責(zé)任與義務(wù)。
4、確定
對預(yù)案及服務(wù)流程進(jìn)行進(jìn)一步推敲,把方案細(xì)化,然后以書面的形式確認(rèn)雙方的權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任,并簽署相關(guān)服務(wù)協(xié)議。
5、執(zhí)行
協(xié)議一旦簽署必須嚴(yán)格執(zhí)行,以保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行;若在此期間,會議方需要提供原來協(xié)議之外的服務(wù)視為協(xié)議的延伸,需要簽訂臨時協(xié)議,臨時協(xié)議允許采取事前商議、事后結(jié)算的方式執(zhí)行。
6、結(jié)算
雙方財務(wù)人員認(rèn)真核對各類單據(jù)明細(xì),嚴(yán)格按照協(xié)議執(zhí)行核算。